シンサン配送とは、東大門に直接訪問せずご希望の商品をシンサンマーケットから仕入れし、配送させて頂くグローバル代行サービスです。 シンサンマーケットの会員登録後、モバイルアプリ、ウェブページを通じて、いつでもどこでも利用できます。

シンサン配送はご希望の商品を選択し、仕入れ注文決済後、商品が入庫され次第配送要請が可能です。 仕入れ注文及び配送の要請は、クレジットカードまたはコンビニ決済から可能。配送要請後、出庫されます。

[商品注文キャンセル] - 商品仕入れ注文の場合、22時以降は仕入れの注文書決定を行いますので注文キャンセルをご希望の場合は22時（日～木曜日）までにキャンセル処理をお願い致します。 また、部分キャンセルはできず、全キャンセルのみ可能ですのでご参考ください。 - 当日仕入れ対象確定のため、22時～24時に注文した件は注文キャンセルが制限されます。 日~木曜日 ~22時30分の注文件 : 当日仕入れ、22時までキャンセル可能 日~木曜日 22~24時の注文件 : 翌日仕入れ、キャンセル不可 金~土曜日 注文の件 : 日曜日仕入れ、日曜日の22時までキャンセル可能 [配送要請キャンセル] - 配送要請の場合、決済完了後は注文キャンセル不可となります。

シンサンチョイスはシンサンマーケットから撮影した商品で、シンサン配送を通じて注文が可能です。 シンサンキャッシュで決済後、画像をダウンロードしてから使用することができます。 シンサンチョイスの画像ダウンロードはウェブでのみ可能ですので、ご参考ください。

商品のバラ売り注文の可否については問屋が設定しています。問屋がバラ売り可能で設定していれば、一枚でも注文できますし、一度注文したことがある商品はバラ売りで注文できます。

問屋の特性により商品の品切れなどで仕入れに失敗した場合、商品を配送しない（払い戻し）、 または再度仕入されるまで待って受け取る（予約注文）の中から、注文時にオプション選択ができます。さらに商品ごとに払い戻し/予約注文をそれぞれ選ぶこともできます。

マイ取引先として登録した問屋のことです。人気商品が再入庫された時や、小売業者から人気の商品を優先的に見せてもらえることが多いです。